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アイカワ様 フリーコード導入インタビュー

アイカワ株式会社

アイカワ株式会社

取締役 総務部長 相川 智哉様

「まだリニューアルして数か月しか経っていませんが、お問合せから新しいお取引にもつながりました。」

創業以来、石油販売やガソリンスタンドの運営を主たる事業としておりますが、時代の流れとともに、また、お客様の様々なニーズに応えるために、積極的に新しい事業展開を図っております。
現在では車検・板金事業、バルーン販売、ドライアイス販売、介護・福祉用具レンタル等の事業も展開しております。

まず初めに「フリーコード」を知ったきっかけをお教えください。

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もともと、社内ではホームページをそろそろ変えようという話があったのですが、弊社が所属している石油組合のホームページが御社の「フリーコード」で制作されていた事を知り、また、同じタイミングでIT導入補助金を知り、補助金がもらえるならこのタイミングでリニューアルしようという事になりました。

以前のホームページの更新状況や効果についてお聞かせください。

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以前のホームページは、会社案内があるだけで情報量が少なかったです。更新自体も業者に頼んで都度変更してもらうフローでしたので、こちらから依頼をかけるのも手間で、ほぼ更新されていなかったです。その為、ホームページからのお問合せはほぼありませんでした。
会社としては、ガス関連のバルーンショップやドライアイスショップだけでなく、現在の少子高齢化に合わせて、介護・福祉用具レンタル、住宅改修等も展開しておりますので、アイカワの業務内容を皆さまに認知してもらい、更にはホームページをきっかけにお問合せを頂きたいという想いもございました。

それでは、「フリーコード」を知った時の率直な感想をお聞かせください。

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シンプルに『更新が楽だな』と思いました。自分自身は専門知識が無いのですが、パソコンのWord感覚で更新できてしまうので、本当にありがたいです。
更新自体も、都度業者お願いすると反映まで時間がかかりますが、「フリーコード」は自分達のタイミングで更新できますし、新規のページ追加もできてしまうので非常に便利です。

ありがとうございます。ホームページリニューアル後、社内からの反応はいかがでしょうか?

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お客様へ詳しい説明をする場合にホームページを見ながらご説明させていただく機会が増えました。場所の説明なども、該当ページに案内する事でお客様にとっても分かりやすいと思いますし、メール文面だけではご説明しきれない部分については、「詳しくはこちらをご覧ください」という形でページを案内することも可能になりました。

お問合せ数など、コンバージョンの状況はいかがでしょうか?

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まだリニューアルして数か月しか経っていませんが、メール・電話でのお問合せが増えましたね。特にバルーンとドライアイスの分野でのお問合せが増加しました。お問合せから新しいお取引にもつながりました。この短期間で成果が出ていますので、今後もまだ伸びしろがあるなと思っています。
SEOにも強いため、「静岡 ドライアイス」で上位にヒットするようになったので、その効果もあると思います。

新規顧客獲得までつながっているようで、安心いたしました。 では、逆に不満に感じている点、物足りない点はございますか?

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Firefoxで更新しても、Chromeで見たら少しずれてしまうことがありました。ブラウザによって見え方が違ってしまう事があったので、更新する際にそのあたりの注意点があれば教えて頂きたいですね。

スペースキーでレイアウト調整したりすると、ずれる場合がございます。こちら、マニュアル等に記載させていただきますね。 最後に、これからホームページの立ち上げを検討されている方に、業者選びやソフト選びについて、一言アドバイスをお願いします。

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ソフト面で言うと「フリーコード」は自分自身で更新するため、気兼ねなくできますし、新しい情報を新鮮なうちに掲載できる点がいいですね。あまり詳しくない人でも編集出来てしまうのも便利だと思います。
また、今回は対応面でもアドテクニカさんを選ばせていただきました。IT導入補助金のお話を他社に聞いても、何のことだかわからない企業もありましたので、関連情報を共有頂く企業様の方がいいと思います。

会社概要

社名 アイカワ株式会社
所在地 静岡市葵区南安倍1-3-12
TEL 054-255-3137
FAX 054-255-3187
事業内容 サービスステーション、オートガススタンド、軽油・重油・灯油販売、航空燃料、自動車用天然ガス、プロパンガス・住宅設備機器販売、自動車整備工場・鈑金塗装工場、民間車検場、福祉用具レンタル・販売、住宅改修工事施工、新車・中古車販売、カーリース、損害保険、 冷却資材、バルーン制作・お祭りグッズ販売、高圧ガス
URL http://www.aikawakk.com/
フリーコード
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